Матрица взращивания корпуса образовательных экспертов

Телевизионные ток-шоу стали хитом массовой культуры, постепенно приучая свою аудиторию прислушиваться к экспертным мнениям, которые высказываются компетентными людьми, профессионально комментирующими, анализирующими и прогнозирующими те или иные события. В образовании также выделились признанные обществом эксперты, их немного, их имена “на слуху” - Ушаков К.М., Рачевский Е.Л., Адамский А.И., Соловейчик А.С. и др. Потребность в экспертах в образовании велика. В стране появились даже гос. программы, готовящие тех, кто способен в той или иной мере объективно оценить качество образования.

Выступив в этом году по просьбе исполнительного директора НОТО Бориса Ярмахова координатором по работе с экспертами третьего Всероссийского конкурса #iУчитель_2019, задалась вопросом: Могут ли конкурсы Рыбаков Фонда, проводимые в течение нескольких лет для учителей и школ, стать матрицей взращивания корпуса образовательных экспертов, способных не только качественно оценивать работы учителей, но и генерировать новые перспективные идеи развития экспертного сообщества?!

Поделюсь с читателями некоторыми впечатлениями о критериях отбора экспертов_2019 и создании условий для их сплачивания в профессиональном взаимодействии. Расскажу, об эмоциональном настроении экспертов после проведения работы с заявками участников конкурса..  

Разнообразие вместо единообразия

Экспертная группа для третьего Всероссийского конкурса #iУчитель_2019 подбиралась довольно тщательно. Была проведена Вводная Анкета. Организаторы старались учесть ошибки прошлых лет, когда в составе экспертов наблюдались некоторые перекосы. Был, прежде всего, проведен тщательный анализ работы с экспертами прошлых лет, в процессе которого делался акцент на качество работы по экспертизе конкурсных работ. А также обращалось внимание на состав экспертной группы, на тех, кто понимает важность исполнения условий и сроков конкурса, или тех, кто в сложных ситуациях судейства способен толерантно коммуницировать с коллегами, др. 

Такой подход, скорее, похож на техническую отбраковку, и мало что дает для эффективного наращивания качества экспертного сообщества конкурсов Рыбаков Фонда, но и этот этап необходим. Поэтому, на стратегической сессии осенью 2018 группа сильных экспертов, проверенных временем и множеством очных и сетевых активностей, достаточно известных в сетевом образовательном сообществе, сформулировала критерии, по которым в дальнейшем и отбирались эксперты на конкурса #iУчитель 2019. 

Среди критериев отбора экспертов конкурса-2019 учитывались:

• Индекс на карте инноваторов
• Участие в конкурсах РФ
• Рекомендация известным экспертом
• Охват за предшествующий год учителей своей деятельностью
• Победы/участие  в образовательных конкурсах
• Опыт организации образовательных интернет-проектов и программ
• Методический опыт
• Известность в сетевых образовательных сообществах.

В итоге, на конкурс был отобран весьма разнообразный состав экспертов, состоящий из 75 человек. В силу разных причин до завершения экспертной работы дошли 71 чел. Это - преподаватели вузов,  СУЗов, работники системы повышения квалификации, директора и преподаватели школ (среди которых - участники и победители конкурсов предыдущих лет), руководители и члены общественных движений и ассоциаций, руководители и представители независимых Интернет-проектов и образовательных СМИ. 40%  из них участвуют в экспертизе конкурса РФ более двух раз, 22,4% - во второй раз, 36,2% - в первый раз.

Команда вместо единиц

Организаторы конкурса поставили задачу в процессе проведения экспертного оценивания не только помочь экспертам качественно оценить представленные на конкурс заявки, для чего был проведен специальный вебинар для экспертов, написаны к Положению конкурса Рекомендации эксперта, в которых подробно разъяснялись критерии оценивания по 10-балльной шкале, но и сплотить экспертов в команду, заложить основу для формирования и дальнейшего развития экспертного сообщества конкурсов Рыбаков Фонда. 

Инструменты были выбраны не новые - рассылка по e-mail и групповой чат в мессенджере WhatsApp. Сообщения рассылки информировали о датах начала-завершения этапов оценивания, о ходе проведения экспертизы (количественная информация), о появлении заявок, которые должны быть направлены на третью экспертизу в связи с разницей в оценивании 2-мя экспертами более чем в 21 балл. В чате в WhatsApp обсуждались актуальные вопросы - спорные моменты, понимание критериев, схожие ситуации в заявках. Оперативно решались возникающие вопросы, и, как написал в Анкете-рефлексии по завершении процедуры оценивания один из экспертов, - “часто проблемы решались на опережение - когда читаешь вопросы коллег и тут же получаешь ответы на них в своем оценивании”. А вот еще несколько мнений экспертов о работе в чате:

• “Сопровождение было круглосуточное, такого профессионального отношения я видела только на всероссийском конкурсе "Директор школы"
• “Просто находка! Читала все сообщения, постоянно примеряла рекомендации экспертов к тем работам, что оценивала. И даже больше - соотносила эти рекомендации с какими-то своим методическими материалами”
• “Оперативно, профессионально, ведущие нивелировали все ситуации, даже самые острые, любой психолог позавидует…”

Большим упущением явилось отсутствие правила и регламента группы, которые, к сожалению, не были введены организаторами с самого начала. Это  позволило создавать эмоциональный “шум” в рабочем чате при размещении информации, “которую можно было передать друг другу в личном сообщении”.

И тем не менее… Многие эксперты именно в профессиональном “эмоциональном” общении в чате почувствовали себя не “единицами”, а членами одной команды. И им после завершения конкурса явно “не хватает того "драйва", который “был в общении в команде единомышленников”... 

Сообщества вместо отдельных инициатив

Ценность и пользу работы “в высокопрофессиональном сообществе”, бок о бок с профессионалами признали практически все эксперты конкурса #iУчитель_2019. Высказываний в завершающей Анкете-рефлексии на этот счет довольно много:

• “Неоценимый опыт не только оценивания работ, но и общения с другими экспертами”
• “Приобретенный опыт общения с коллегами просто бесценен - он дает толчок к собственному развитию“
• “Содержательные дискуссии экспертов - это что-то!”
• “Это - возможность посмотреть со стороны на таких же как ты!” и мн. др.

...Просматривая личную переписку, образовавшуюся в ходе проведения экспертизы, содержательные тексты в чате WhatsApp, комментарии экспертов, размещенные ими в завершающей Анкете-рефлексии, начала размышлять над принципами развития экспертного сообщества конкурсов Рыбаков Фонда:

• равенство возможностей экспертов конкурса при обсуждении вопросов оценивания заявок (критерии, конкурсная документация, форма заявки, пр.), в частности, и высказывание своего мнения по поводу совершенствования организации процесса экспертизы конкурса в целом
• командная ответственность за качество экспертизы заявок, помимо индивидуальной ответственности (самооценки) каждого эксперта
• цивилизованное разрешение возникающих спорных ситуаций при принятии экспертных решений
• сотрудничество, в соответствии с которым принятие решений развития конкурсов Рыбаков Фонда организуется на основе широкого и свободного экспертного обсуждения.

Наверняка, можно еще чем-то дополнить...

Face to face...

Работая с экспертами конкурса этого года, вглядывалась “в лица” каждого из них, пытаясь по отдельным фразам, комментариям, ответам на вопросы анкеты, понять, какой профессионал пришел в конкурс, что он за человек, с каким настроением он оценивает заявки учителей наших школ. Важно для меня было понять и что особенно важным было в экспертизе для каждого из них. Вот несколько примеров их эмоциональных впечатлений-”послевкусия”:

• “Покорение крутой вершины, постоянный поиск, недовольство собой, слезы и восторг”
• “Колоссальный опыт работы!”
• “Преодоление”
• “Приятно работать в такой звездной компании”
• “Неоценимый опыт не только оценивания работ, но и общения с другими экспертами”
• “Очень полезно поработать в высокопрофессиональном сообществе”
• “Новые идеи, инструменты и сервисы записал себе в копилку”
• “Общение в профессиональном сообществе экспертов”
• “Очень интересно с профессиональной точки зрения познакомиться с проектными идеями педагогов из других регионов”
• “Содержательные дискуссии экспертов”
• “Поняла в каких направлениях повысить свою квалификацию”
• “Еще один шаг вперед в профессиональном развитии”

Всем экспертам-профессионалам - дальнейших успехов!